단기이벤트 콜센터

단기 이벤트에 필요한 다양한 기능들을 고객사의 Needs에 맞춰
짧은 시간안에 최고의 퍼포먼스를 제공해 드리겠습니다.



짧은 이벤트 기간 내에 이루어지는 콜상담이지만 한콜 한콜 최상의 고객 서비스를 담아
기업 이미지를 개선하고 기업이 추구하는 목적을 충실히 이행하도록 하겠습니다.

  • service 01신제품 런칭 및 신규 이벤트 및 프로모션 안내 콜서비스

    -이벤트 / 캠페인 콜 안내 및 참여 촉진 콜진행
    -신제품 / 신규서비스 홍보 및 이용안내 콜진행
    -다양한 형태의 전화 이벤트 마케팅 진행
    -단기간 콜업무에 최적화된 PDS 시스템 활용

  • service 02단기간 이벤트 콜상담에 필요한 리소스 제공

    -이벤트 운영기간 및 이벤트 업무내용에 따른 적정인원 산출
    -단기간 이벤트 콜 경험 많은 전문인력 제공
    -단기간 이벤트를 통한 수익창출 모델 제시

  • service 03단기간 이벤트 실적 보고

    -단기이벤트 기간내 콜실적 및 시간대별 콜집계 현황 보고
    -이벤트 달성도 계량 지표 보고
    -차후 단기 이벤트 대비 보완사항 및 개선사항 파악